تطبيق شامل لإدارة التأمينات
SERENA ART Asegurados هو تطبيق مجاني لنظام Android مصمم لتبسيط التواصل والخدمات المتعلقة بإدارة التأمين. يمكن للمستخدمين الاتصال بسهولة بمركز مساعدة التأمين، الاتصال بخدمات الطوارئ، وطلب المكالمات العائدة، مما يعزز الوصول في الحالات العاجلة. كما يتيح التطبيق للمستخدمين ضبط تذكيرات للمواعيد المجدولة، مما يضمن بقائهم منظمين ومطلعين على احتياجاتهم الطبية.
بالإضافة إلى ميزات التواصل، يتيح SERENA ART Asegurados للمستخدمين التحقق من حالة طلبات التفويض الخاصة بهم وعرض قائمة بالصيدليات التابعة. يتضمن التطبيق نموذج استفسار مخصص ويوفر الوصول إلى مركز معلومات مركزي يغطي مواضيع متنوعة مثل المواعيد، التحويلات، التعويضات، المطالبات، والأسئلة الشائعة. علاوة على ذلك، يقدم موارد تدريبية للعمال من خلال منصة التعليم الإلكتروني، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات لكل من المستخدمين والموظفين.
